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icon-office Created with Sketch. 【コンタクトセンターでのオペレーター/寝具メーカー】お客様窓口での電話対応などをお任せします。

求人番号 m1005
登録更新日 2019年3月28日
職種名 コンタクトセンターでのオペレーター【寝具メーカー】
仕事内容 コネクトセンターでの下記職務をおまかせします。

【具体的には】
■お客様からの問合せ対応:購入前のご相談・使用方法・お困り事などの問合せに
 対応していただきます。(受電中心・CTI使用)
■メールでの問合せや注文対応・Web直販の出荷対応など、一部事務業務も発生します。
 (荷物の運搬などはありません)  

※窓口の電話対応時間 10:00~17:00
※全国ネットのテレビ番組など、反響の大きい放映があった後は問合せが多く入るためその場合は窓口の対応時間を延長する事もあります。場合によっては休日出勤をお願いする事もありますが、その場合は振替休日を取得しています。
必要な経験・能力等 【必須要件】
大卒以上で、以下のいずれかの経験をお持ちの方
・コールセンター/お客様窓口での電話対応経験者
・パソコンからの問い合わせに対する対応業務経験者
●大学以上
雇用形態 正社員
勤務地 愛知県額田郡幸田町
年収・給与 想定年収350万円-400万円
休日・休暇 週休2日制(基本的に土日祝日休みですが、会社カレンダーにより年に数回土曜日出社があります。)
有給休暇10日~20日
福利厚生 【給与】350万円~430万円程度 ※給与は年俸制です。
月45時間の残業込、また管理職は残業代は年俸に含まれます。
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
【待遇】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 通勤手当、残業手当

企業情報

社名 非公開
設立 2004年11月
資本金 3000万円
従業員数 100-999人
事業内容 快眠環境を追究する企業として製品開発に取り組む同社は、近年さまざまな企業とのコラボレーションも積極的に行っています。
例えば、大手自動車関連メーカーとの共同開発で新商品を立ち上げるプロジェクトを発足したり、電力会社との協働でIoTを取り入れた睡眠アプリの開発を行うなどがあります。
人間の生活・健康に密接な関係を持つ「睡眠」に特化した企業として、今後も成長を続けます。

この求人への応募について

この求人情報は採用企業から、みらいキャリア(みらい人材サポート株式会社)がお預かりしている求人情報です。
ご応募を希望する方は下部より転職支援サービスの申し込みをお願いします。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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