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【静岡県静岡市】カスタマーサクセス/コミュニケーション力を活かして活躍!《週休2日制・年間休日126日》

求人番号 m6715
登録更新日 2022年8月10日
職種名 カスタマーサクセス
仕事内容 ・カスタマーサクセス活動(導入時)
新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。
既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、トラブルなく稼働できる状態を目指します。

・カスタマーサクセス活動(リテンション)
導入後1ヵ月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着。

・オンライン化への対応
現在は訪問型が中心ですが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。
導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応(ウェビナー講師担当等)業務などを想定しています。


入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。
また、医療業界経験が浅い場合、医療事務講座へ通学(週2回、計14回)し、知識を習得していただきます。
必要な経験・能力等 ●▼必須条件
・同業他社での勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験
・医療事務経験
・営業職経験
・SE、社内テクニカルサポート職経験
・指導経験

▼歓迎
・コミュニケーション能力
・確実に結果を出す能力、意欲
・お客様のお困り事をヒアリングし、真のニーズをくみ取る事ができ、解決に向けたご提案ができる
雇用形態 正社員
勤務地 静岡県静岡市
年収・給与 理論年収350万円-600万円
休日・休暇 ・週休2日制(土日)※年間休日126日
祝日 夏季休暇、年末年始、誕生日、慶弔休暇、有給休暇

・その他手当
昇給:年1回、賞与:年2回(7月・12月)、厚生年金基金、退職金制度、交通費支給、時間外手当、出張手当、住宅手当、家族手当
福利厚生 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

企業情報

社名 非公開
本社所在地 愛知県
事業内容 システムインテグレーター

この求人への応募について

この求人情報は採用企業から、みらいキャリア(みらい人材サポート株式会社)がお預かりしている求人情報です。
ご応募を希望する方は下部より転職支援サービスの申し込みをお願いします。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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