東海光学株式会社の社内SEは、自分たちが開発したシステムを自社で利用してもらい、東海光学の成長に貢献できる、仲間の「喜びの声」を直接聞く事ができ、やりがいに直結する仕事であると感じています。

受注や生産の流れをどう変えるか。その結果は、成果も失敗も含めて現場からすぐに返ってきます。「良くなった」という声も、「次はどうするか」という課題も、常に近くにある。それが、東海光学の社内SEの仕事です。

会社の中に入り込み、仕組みそのものに関わる。

今回は、情報システム部 部長の倉地さんに、東海光学における社内SEの役割や仕事のリアルを伺いました。

会社の中核を支える、東海光学の社内SEの役割

Q. 東海光学における社内SE（情報システム部）の役割を教えてください。

情報システム部は、受注・生産・売上・出荷・請求といった、会社の基幹業務を支えるシステムの開発・運用を担っています。
いわゆる社内SEとして、企業活動の土台となる仕組みを支える部門です。

それに加えて、社内のコミュニケーションを円滑にするためのメールやチャットなどのクラウドサービスの導入、各部門で使う業務アプリケーションの開発なども行っています。

ネットワークやサーバー、セキュリティといったインフラ領域については、ベンダーと連携しながら進めていますが、基幹システムの多くは社内で内製しています。

Q. 生産システムを中心に、内製で進めている理由はどこにありますか。

一番の理由は、スピードと柔軟さです。
現場からの要望に対して、すぐに話を聞き、判断し、形にできる。この距離の近さは、内製ならではの強みだと感じています。

また、東海光学の生産は商品数も多く、業務も複雑です。
そうした実態に合わせて仕組みを細かく調整できる点も、内製を続けている理由の一つです。

Q. 社内SEとして、仕事を進めるうえで大切にしていることは何でしょうか。

基本的に出社して働くことを前提としています。
コロナ禍では在宅勤務やフルリモートも行いましたが、現在は在宅規定を設けたうえで、「基本は出社して働く」というスタイルに戻しています。

本社には生産・営業などの全ての部門が集まっています。
実際に同じ場所にいるからこそ、現場に行って業務を確認し、システムを使っている人と直接話をしながら進めることができます。
資料や画面だけで判断するのではなく、現場で見て、話して、「じゃあこうしよう」とその場で決められる点は大きなメリットです。

実施したことによる影響範囲を把握しやすい一方で、現場に近い分、いろいろな調整が必要になる場面もあります。
やりすぎると調整が大変になるというデメリットもありますが、現在はそのメリットを活かす形で仕事を進めています。

現場を起点に考え、見て・話して判断することを大切にしながら、その理解をすぐにシステムへ反映していく。
それが、情報システム部として日々意識している姿勢です。

現場の近くで、仕事と技術を積み重ねる社内SE

Q. 社内SEの働き方について教えてください。

基本的な勤務時間は9時から18時です。
早番・遅番で1時間ほどの調整はありますが、生活リズムが大きく崩れるような働き方ではありません。

出社後は朝礼を行い、早番の担当者がメールの確認や、システムが問題なく稼働しているかのチェックから入ります。
その後は、年間の行動計画に沿ったシステム開発や、他部門から依頼された開発業務を進めていきます。打ち合わせもありますが、実際には現場と会話しながら進める場面のほうが多いです。

Q. 仕事の手応えを感じるのは、どのような瞬間ですか。

システムを変更した結果が、現場からすぐに返ってくる瞬間です。
「良かった」「助かった」という声もあれば、「やっぱりこうしてほしい」「今回はうまくいかなかった」といった反応も、直接届きます。

社内SEは、他部門がいわばお客様です。
要望通りにつくるだけでなく、「こうした方が良いのでは」と一歩踏み込んで提案し、その結果が現場の動きとして返ってくる。
その一連の流れを自分の仕事として実感できることが、日々の手ごたえにつながっています。

Q. 中途採用で求めているスキルについて教えてください。

使用している主な言語は、.NET、C#が中心です。
そのほか、導入しているパッケージに合わせた開発も行っています。

これまでの経験については、開発そのものを理解している方を想定しています。
スキルが多ければ多いほど良いですが、それ以上に、社内の仕組みを理解しようとする姿勢を重視しています。

Q. 中途で入社された方は、どのように業務を覚えていくのでしょうか。

開発の経験があっても、社内の仕組みを知らないと難しい部分があります。
そのため、中途で入社された方には、まず受注や生産など、特定の業務領域から関わってもらいます。

仕事を通して、職場内教育を実施しており、「この業務はどういう仕組みで動いているのか」を一つずつ理解していく形です。実際の業務に触れながら、部門の動きや考え方を身につけていきます。

最初から完璧を求めるというより、仕事を進める中で分からないことを吸収しながら、少しずつ担当範囲を広げていく。そのように、中途入社の方も自分の枠を広げてくれています。

成果も失敗も共有できる、社内SEならではのやりがい

Q. 社内SEとして働く中で、どのような点にやりがいを感じていますか。

社内SEは、自分たちの手で会社の仕組みをつくり、育てていく立場です。
開発したシステムが実際に使われ、その結果がすぐに返ってくる環境にあります。

うまくいったときは「助かった」「良くなった」と声をもらえますし、うまくいかなかったときも「ここは違った」「次はこうしたい」と率直な反応が返ってきます。
成果も失敗も含めて、すべてを自分たちの仕事として共有できる点は、社内SEならではだと思います。

Q. ITベンダーとの違いを感じるのは、どのようなところでしょうか。

ITベンダーでは、決められた範囲の中でシステムをつくることが多いですが、社内SEの場合は、「なぜそれが必要なのか」というところから関われます。

要件定義から開発、導入、その後の改善までを一貫して見られるため、自分の仕事が会社全体にどう影響しているのかを実感しやすいです。
会社を内側から良くしていく感覚を持てることが、大きな違いだと感じています。

Q. どのような方に、このやりがいを感じてもらえると思いますか。

言われたことだけをこなすのではなく、「どうすればもっと良くなるか」を考えながら仕事をしたい方には合っていると思います。

自分たちの提案で会社の仕組みが変わり、その結果を現場と共有できる。
そうした積み重ねを楽しめる方にとっては、社内SEという立場は、非常にやりがいのある仕事だと思います。

自分の技術で、会社を動かしたい人へ

Q. どのような方が、東海光学の社内SEに向いていると感じていますか。

情報システム部には、いわゆる常に前に出て場を盛り上げるタイプの人ばかりが集まっているわけではありません。

私自身も、もともと社内SEを希望していた理由は、
「人とたくさん話すよりも、黙々と作業に向き合える仕事だと思っていたから」でした。
ただ、実際に仕事をしてみると、想像していた以上にコミュニケーションが重要だと感じましたね。

だからといって、何でもかんでもフレンドリーである必要はありません。
一方で、まったく人と関わらずに仕事を進めるのは難しいです。

現場の話をきちんと聞き、状況を整理し、どう進めるのがよいかを論理的に考えられること。
派手さや大胆さよりも、コツコツと積み重ねていける方のほうが、東海光学の社内SEには向いていると思います。

Q. 仕事の進め方として、東海光学の社内SEならではの特徴はありますか。

ITベンダーのように、要件定義と開発、運用が分かれているわけではありません。
東海光学の社内SEは、任された案件について、要件定義から開発、導入、その後の改善までを一貫して担当します。

「言われたものをそのまま作る」というよりも、「なぜそれが必要なのか」「どうすればより良くなるのか」を考えながら進めていく仕事です。
現場の状況を理解したうえで、自分なりに掘り下げて判断し、形にしていくことが求められます。

その分、責任はありますが、自分の考えや工夫がそのまま仕組みに反映される点は、社内SEとしての特徴だと思います。

Q. 中途で入社される方には、どのようなことを期待していますか。

中途で入社される方には、これまでの経験で培ってきた考え方ややり方を持ち込んでほしいと思っています。
社内に長くいると、どうしても発想が固定されてしまう部分がありますが、外から来た方の視点は刺激になります。

「他社ではこうしていた」「こういう考え方もある」といった意見を聞くことで、こちらも学ぶことが多いですし、実際に取り入れられるものもあります。
会社の方向性と合っていれば、新しいツールの導入や改善提案についても、情報システム部では比較的柔軟に受け入れています。

中途だからといって、決められたやり方にただ合わせてもらうという考えはありません。
これまでのキャリアで得た経験を活かしながら、一緒に会社の仕組みをより良くしていければと思っています。

Q. 中途で入社された方の定着やキャリアについては、いかがでしょうか。

今のところ、情報システム部に中途で入社された方で、途中で辞めた方はいません。スキル・経験を高め、主任昇格などのキャリアを積み重ねている方がいます。

スペシャリストとして技術を深めていく方もいれば、マネジメントの道を選ぶ方もいます。
自分が目指したいキャリアと、会社の考え方が合っていれば、その方向性に応じた成長ができる環境だと思っています。

また、情報システム部に限らず、工場を含めて中途入社から主任やマネジメントを担っている社員もいますし、課長クラスで活躍している方もいます。

Q. 最後に、東海光学の社内SEを検討している方へメッセージをお願いします。

社内SEは、自分たちの手で会社の仕組みをつくり、その結果を会社全体と共有できる仕事です。
うまくいったことも、思うようにいかなかったことも、すべて自分たちの仕事として返ってきます。
その分、責任はありますが、自分の仕事が会社をどう動かしているのかを実感できる環境です。

「言われたことをこなすだけでは物足りない」
「自分の考えや経験を活かして、会社を良くしていきたい」
そう考えている方にとっては、東海光学の社内SEはやりがいのある仕事だと思います。

成果も失敗も含めて、自分の仕事として受け止めながら、会社と一緒に成長していきたい方に来ていただきたいです。

-みらいキャリア編集者より-

今回のインタビューを通じて感じたのは、東海光学が「技術」だけでなく、「人がどう働き、どう成長するか」を大切にしてきた会社だという点です。
現場に近い距離で仕事に向き合い、成果も失敗も会社全体で共有しながら、より良い仕組みをつくっていく。その姿勢は、社内SEの働き方にも色濃く表れていました。

決められた役割をこなすのではなく、自分の考えや経験を活かしながら、会社の内側から変化を生み出していきたい方にとって、東海光学は挑戦しがいのある環境だと感じます。
「自分はどう成長したいのか」「仕事を通じて何に挑戦したいのか」を考えながら働きたい方に、ぜひ知ってほしい企業です。