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| 求人番号 | m14661 |
|---|---|
| 登録更新日 | 2025年5月1日 |
| 職種名 | カスタマーサポート |
| 仕事内容 |
自動車を楽しむためのアフターパーツを手掛けており、「VALENTI」と聞けば、自動車好きは反応してしまうほどの知名度を持つ製品を扱うコラント。商品企画、開発、製造管理、販売と一貫して行っている同社にて今回はカスタマーサポート業務をお任せします。 ▼業務内容 CS課（カスタマーサポート）にて下記業務をお任せします。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話応対） ・サービス品質向上のための問い合わせ内容の入力や部署連携 ※変更の範囲：当社の定める範囲 ▼業務特徴 VALENTI販売店や当社運営のECサイトなどで購入された方を中心に応対いただきます。問い合わせ内容は様々で自動車パーツの取り付け方、車種の適合性、在庫状況、不具合対応など。マニュアルがありわからないことはすぐに聞ける環境ですので安心して働くことができます。車の部品を扱いますので車に興味がある人や車好きな方はすぐに馴染んでいただけます。 ▼働く環境 土日祝休みで年間休日は125日。残業時間は20時間ほどでメリハリつけて働ける環境です。電話応対は平日10時～18時までですので遅くまで電話対応があることは基本的にありません。 ▼会社特徴 「ヴァレンティ」や「花魁」といった魅せるプレミアムスタイルをテーマとした商品群はエンドユーザーからの根強い人気にもつながっており、テールランプの分野においては業界トップクラスのシェアを誇っています。 自動車用灯火器分野におけるパイオニアとして、近年では「リアフォグ搭載テールランプ」や「シーケンシャルウィンカーバルブ」といった業界初の新しい分野を開拓。お客様に満足していただける商品の開発にチャレンジしています。 また新しいことにもどんどん挑戦していく社風で美容やゴルフ、食品等様々な分野で事業も展開しています。 |
| 必要な経験・能力等 |
●▼必須条件 ・お客様からの問い合わせ対応、接客販売、営業等の経験をお持ちの方 ・車部品や車に興味をお持ちの方 ・基礎的なPCスキルをお持ちの方 ▼歓迎 ・カー用品店で接客経験をお持ちの方 ・自動車の知識が豊富な方 |
| 雇用形態 | 正社員 / 雇用期間の定め：無 / 試用期間：有(3ヶ月) |
| 勤務地 | 岐阜県羽島市上中町[勤務地の補足：転勤なし] |
| 年収・給与 | 理論年収350万円-450万円 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日）※年間休日124日 祝日、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇、GW休暇 等 ・その他手当 通勤手当、残業手当、役職手当、車通勤可、社内研修有 |
| 福利厚生 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 [受動喫煙防止措置] 敷地内喫煙可能場所あり |
| 社名 | 非公開 |
|---|---|
| 本社所在地 | 岐阜県 |
| 事業内容 | ・カー用品事業部 ・自動車用品、部品の製造、販売 全国の自動車部品量販店、専門ショップやディーラーなどにアフターパーツ（ユーザーが好みに応じて後付けするパーツ）を販売しています。 オリジナルブランドである『ヴァレンティ』は、LEDテールランプやヘッドランプなど、ランプやライトパーツを展開しています。 「魅せるプレミアムスタイル」というテーマで輝きやデザイン性の高さにも評判を得ています。 |
この求人情報は採用企業から、みらいキャリア（みらい人材サポート株式会社）がお預かりしている求人情報です。
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