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| 求人番号 | m17439 |
|---|---|
| 登録更新日 | 2025年12月11日 |
| 職種名 | 品質保証（客先対応） |
| 仕事内容 |
【募集背景】 新会社の立上げとなりますので、既存の社員の力に、更なる力をプラスしていただける仲間の募集となります。 【業務概要】 品質保証部の客先対応窓口としてご活躍いただきます。 【業務詳細】 ◆顧客からの品質問い合わせ・クレーム対応 ・製品不具合、仕様逸脱などに対する初期対応 ・状況ヒアリング、現品確認、聞き取り、写真・資料の整理 ・謝罪、説明、進捗報告などの窓口業務 ◆原因究明と是正措置の社内展開 ・製造、品質管理、技術、設計部門と連携し、真因分析（なぜなぜ分析、QC手法など） ・再発防止策、対策の策定と進捗管理 ・納期遅延や出荷停止などの判断と調整 ◆報告書・資料作成と提出 ・不具合報告書、8Dレポート、是正報告、FMEAなどの作成 ・顧客向けに分かりやすい形でまとめ、定期報告/打合せ ◆社内教育・フィードバック活動 ・不具合事例の横展開、安全品質教育、作業手順への反映 ◆定期顧客訪問/品質会議の同席・主導 ・定期的な顧客訪問による信頼構築、作業手順への反映 ・品質会議、製品審査・立会などで顧客対応 ◆トレーサビリティ対応/リコール対応 ・部品番号、ロットの管理、出荷実績のトレース ・リコール発生時の緊急対応、原因開示、関係部門との連携 【配属部署】 品質保証部 課長50代 メンバー11名が所属（客先主担当者は3名） 年齢50代4名、40代4名、60代3名 【本ポジションの特徴・魅力】 油圧バルブを主とした油圧回路設計の老舗であり、内外の主要な顧客から油圧機器メーカのプロとして見られています。種々の油圧回路での問題に関する相談・調査依頼を受け解決することで社会貢献を行っています。 【期待する役割】 油圧回路で発生する問題解決のエキスパート ※変更の範囲 会社が定める範囲 |
| 必要な経験・能力等 |
●▼必須条件 ・品質保証業務の経験をお持ちの方（目安5年以上） ▼歓迎 ・油圧機器の品質保証経験をお持ちの方 ・責任感を持ち、他部門との折衝に取り組める方 |
| 雇用形態 | 正社員 / 雇用期間の定め：無 / 試用期間：有(6ヶ月) |
| 勤務地 | 岐阜県不破郡垂井町[勤務地の補足：転勤あり 当面予定はしておりません。 ※月2～3回の出張がございます。 ※2027年3月までは、岐阜本社と西神工場を行き来しての勤務となります。 ※変更の範囲：会社が定める事業所] |
| 年収・給与 | 理論年収500万円-1000万円 |
| 休日・休暇 | ・週休2日制（土・日）※年間休日125日 慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇 (※祝日の週は振替土曜の出勤もあり) 祝日、GW、特別休暇、帰省休暇（単身赴任者）など ・その他手当 通勤手当、家族手当、都市手当、役職手当、単身赴任手当など |
| 福利厚生 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 [受動喫煙防止措置] 屋内全面禁煙 |
| 社名 | 非公開 |
|---|---|
| 本社所在地 | 岐阜県 |
| 事業内容 | ・建設機械用機器および同部品の設計・製造・販売・保守・修理 ・一般産業用機械および同部品の設計・製造・販売・据付・保守・修理 ・これらに附帯関連する一切の事業 |
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