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| 求人番号 | m18029 |
|---|---|
| 登録更新日 | 2026年2月19日 |
| 職種名 | コールセンター・受注管理 |
| 仕事内容 |
東海エリアを中心に「食」のトータル事業を展開する総合食品商社・株式会社トーカンにて、受注管理およびコールセンター業務をお任せします。 メーカー機能も持つ同社の物流・販売を支える重要なポジションです。 具体的には、 ・得意先、仕入先、物流委託先からの電話問い合わせ・クレーム対応（法人対応のみ） ・得意先からの注文データ（EOSオンライン受信）の確認・加工 ・エラーデータや欠品データの修正対応 ・物流委託先への出荷指示データ送信 ・商品・仕入・販売・物流に関わる各種事務処理 ・営業担当との連携業務 受注〆時間前などは注文が集中するため、正確さとスピードの両立が求められます。 マニュアルも整備されており、OJTを通じて業務を習得いただける環境です。 業務に慣れてきた後は、5:30～18:30の間でのシフト勤務（所定労働時間7時間45分）となる可能性があります。 【業務の変更範囲】 雇入れ時：コールセンター業務および受注管理業務ならびに付帯業務 変更の範囲：会社の定める業務 【募集背景】 受注対応体制の強化および業務安定化に伴う増員募集です。 365日稼働の体制を支える中核メンバーとして、正確かつ丁寧に業務を遂行いただける方を求めています。 【組織構成】 配属予定の課は課長を含め12名体制。20代～60代まで幅広い年代が在籍しており、離職率も低く、風通しの良い職場です。困ったことがあれば相談しやすい環境が整っています。 |
| 必要な経験・能力等 |
●▼必須条件 ・PC（Excel）操作に抵抗のない方 ▼歓迎 ・コールセンター業務経験 ・シフト勤務に柔軟に対応できる方 ・早朝勤務（5:30～）に対応可能な方 |
| 雇用形態 | 正社員 / 雇用期間の定め：無 / 試用期間：有(3ヶ月) |
| 勤務地 | 愛知県一宮市[勤務地の補足：転勤あり※原則愛知県内] |
| 年収・給与 | 理論年収455万円-600万円 |
| 休日・休暇 | ・週休2日制（休日はシフト制）※年間休日122日 リフレッシュ休暇（5連休）、年次有給休暇：入社時5日、半年後5日付与（半年経過時点で合計10日）、慶弔休暇、育児・介護休業 等 ・その他手当 通勤手当、家族手当、退職金制度あり、資格取得支援制度あり、社員持株制度、所得補償保険、互助会、同好会 等 |
| 福利厚生 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 [受動喫煙防止措置] 屋内全面禁煙 |
| 社名 | 非公開 |
|---|---|
| 本社所在地 | 愛知県 |
| 事業内容 | 同社は大手コンビニエンスストア向けの惣菜、サラダなどをはじめ、乾物などのオリジナル商品も含めた商品開発や製造、販売、卸売りを行っている会社です。 |
この求人情報は採用企業から、みらいキャリア（みらい人材サポート株式会社）がお預かりしている求人情報です。
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