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【愛知県豊川市】自動車樹脂部品メーカーの品質保証/不具合対応・顧客対応を担う中核ポジション

求人番号 m20838
登録更新日 2026年10月15日
職種名 品質保証
仕事内容 自動車用精密樹脂部品を製造する同社にて、品質保証業務を担当いただきます。
お客様からの問い合わせ対応や不具合発生時の初期対応を中心に、原因究明から再発防止まで一貫して関わるポジションです。

<具体的には>
・お客様からの品質に関する問い合わせ対応
・不具合発生時の一次対応および状況把握
・製造部門や生産技術部門と連携した不具合原因の究明
・過去事例を参照した改善対策の立案、初期対応後の経過観察
・品質に関する各種報告書の作成および顧客への報告対応
・お客様による工場監査への対応業務

不具合対応だけで終わるのではなく、「なぜ起きたのか」「どうすれば再発しないか」を社内で共有・改善していく役割も担います。
製造現場や技術部門と距離が近く、品質を軸にしたものづくりの要として活躍できる環境です。

【業務の変更範囲】
雇入れ時:品質保証業務および付帯業務
変更の範囲:会社の定める業務

【募集背景】
自動車向け樹脂部品において高い品質要求が継続する中、品質保証体制のさらなる強化を目的とした募集です。
重要保安指定部品を多く手掛ける同社において、顧客からの信頼を維持・向上させるための中核人材としての活躍を期待しています。

【組織構成】
品質保証部門は4名体制で、室長(40代)1名、メンバーが50代1名、30代2名で構成されています。
本社を含めた3つの工場それぞれに品質保証担当が配置されており、工場間で情報共有を行いながら業務を進めています。
経験者と若手がバランスよく在籍し、相談や連携が取りやすい体制です。
必要な経験・能力等 ▼必須条件
・製造業における品質保証、品質管理、または不具合対応の実務経験
・社内外との調整・報告業務に抵抗のない方

▼歓迎
・自動車業界での品質保証または顧客対応経験
・工場監査対応の経験
・報告書作成や是正対応に携わった経験
雇用形態 正社員 / 雇用期間の定め:無 / 試用期間:有(3ヶ月)
勤務地 愛知県豊川市[転勤について:有 会社の定める就業場所]
年収・給与 理論年収400万円-600万円
休日・休暇 週休2日制(土日)/年間休日118日

GW、夏季休暇、年末年始休暇 、有給休暇10日~20日
福利厚生 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

▼諸手当
通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、厚生年金基金、退職金制度

[受動喫煙防止措置]
屋内禁煙

企業情報

社名 非公開
本社所在地 愛知県
事業内容 OA・自動車・エレクトロニクスなどの樹脂金型、樹脂成形品及びプレス部品の組立販売

■製品の優位性
同社は主にプラスチック部品の製造を行っており、多くの自動車ブランドに同社製品が使われています。中でもハンドル周りの部品が多く、「プリウスのシフトレバー」、「NOAHのパワーウィンドウのスイッチ」を始め、トヨタ社のみならず、?産社やメルセデスベンツ社など幅広いブランドに使われています。またハンドル周りの部品について
は、部品の少量化が進んでも必要となる製品が多いため、継続して多くの顧客よりニーズを獲得していいます。

■同社の魅力
同社は顧客から、取引先変更がほぼ不可能とされている重要保安指定部品を製造の製造を任されており、必要不可欠な存在であると大きな信頼を得ております。その信頼の背景は「品質保証」にあります。
日本ではISO9001、ISO14001を取得、タイではQS9000を取得、中国ではQS9000を取得しており、世界品質に対する取組みを強化することで、その品質に取引先メーカーから期待を集めています。
同社プラスチック自動車部品は、トヨタ車の50%以上の車種のハンドル周り、インパネ周りに搭載され、近年ではレクサスの内装部品にも関わるなど顧客は他業界も含めて広がりを見せています。

この求人への応募について

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Googleレビューの評価・クチコミをご紹介

転職活動で利用しました。 担当の方には求人の紹介や面接の日程調整など、いろいろと対応していただき、その点はありがたかったです。 一方で、求人について事前に確認していた内容と、実際に選考や入社後に分かった内容との間に、もう少し詳しく確認しておいてほしかったと感じる部分がありました。 また、選考結果について、こちらから確認しないと分からないことがあったり、不採用理由についても具体的な説明を十分に受けられなかったことがありました。 担当者の方には親身に対応していただいた部分もありますが、転職は生活に関わることなので、仕事内容や条件について、応募者と企業の間でより正確に情報共有していただけると安心して利用できると思います。 今後のサービス改善に期待しています。
t Nakamura profile picture
t Nakamura
2か月前
落合様、長瀬様、大椙様にご対応頂きました。東京からのUターンかつ未経験職種という難しい条件でしたが、手厚くサポートいただいたことで希望通りの転職をすることが出来ました。 私自身が再度機会があるかは分かりませんが、もし周りの知人でUターンを考えている人がいれば積極的にオススメしたいと思います。
吳嘉瑜 profile picture
吳嘉瑜
4か月前
お陰で無事に転職成功しました!とっても良いエージェントです〜転職される方へ是非おすすめします!
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ゆうた
4か月前
寄り添う形で話も、し易く とてもスピード感もあり真摯に向き合って頂き感謝しております。
石津桃子 profile picture
石津桃子
5か月前
落合さんにご担当いただきました。 不安でいっぱいだった転職活動でしたが、たくさん相談に乗っていただき、少しずつ自信を持って動けるようになっていました。 また企業ご担当の皆さんには面接対策や模擬練習のお時間もたくさんいただき、そのおかげで本選考もうまくいったと思います。 活動を進めるなかで、迷ったり揺れたりすることもありましたが、「最終的に納得できる形で決めることができたら」と言っていただけて、利用者ファーストかつ考えを尊重いただけたのが心強かったです。 ありがとうございました。
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P
8か月前
大手の転職エージェントも活用していましたが、大手の転職エージェントに比べてフォローがきめ細やかで安心感がありました。
東海地域を専門としているだけあって、企業情報や想定質問など、詳しく親身になり対応していただきました。
tsukasa profile picture
tsukasa
8か月前
今回は永坂さんには大変お世話になり定年後の難しい就職をお手伝い頂き、無事にとても良い条件での再就職出来ました。とても親身になって頂きフォローも小まめに不安な自分に心強かったです。これから仕事を頑張って行きますが、みらい人材サポート永坂さんには感謝しかございません。優れた良い方と出会い良い結果となりました。ありがとうございました。

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